Компания HTS выступила на конференции Tech Support Conf в Санкт-Петербурге 14 октября 2025 года, представив инновационный подход к обучению технических специалистов ЦОД с помощью VR-тренажера «SmartService».
Конференция Tech Support Conf — это мероприятие, собирающее ведущих профессионалов IT отрасли для обмена опытом, обсуждения современных решений и новинок в сфере технической поддержки и информационных технологий.
От компании HTS спикером выступила заместитель генерального директора Ирина Арепина с докладом: «VR в обучении сотрудников поддержки и обслуживания». В своем выступлении Ирина раскрыла ключевые вызовы традиционного обучения специалистов поддержки и эксплуатации дата-центров, особенно на удалённых площадках, где командировки обходятся дорого и затягивают процесс подготовки. Она подробно рассказала, как VR-тренажер «SmartService» позволяют создавать виртуальную среду, в которой сотрудники могут безопасно и эффективно отрабатывать навыки, максимально приближённые к реальным условиям работы.
«Использование VR-тренажера «SmartService» значительно сокращает расходы на обучение, ускоряет процесс подготовки новых специалистов и позволяет проходить практику без нанесения вреда оборудованию», - подчеркнула Ирина Арепина.
Участники конференции отметили высокий практический потенциал решения HTS и его роль в модернизации обучения технических команд в быстро развивающихся IT и инфраструктурных сферах.
Если вы заинтересованы в современных методах повышения эффективности обучения и подготовки технического персонала, опыт HTS и VR-тренажер «SmartService» станут отличным примером внедрения передовых технологий в повседневную работу.
